Calculadora CAC y LTV
Calculadoras Financieras¡Economía unitaria excepcional! Tu ratio LTV/CAC de 5.2:1 indica un negocio altamente escalable. Considera invertir más agresivamente en la adquisición de clientes.
Guía de Uso – Calculadora CAC y LTV para Economía Unitaria
Manual estratégico para auditar costes de adquisición, proyectar el valor del ciclo de vida y optimizar periodos de amortización
Ingresar Costes de Adquisición Completos (Fully Loaded)
Suma todo el presupuesto publicitario (Google, Meta, campañas pagadas) junto con la nómina íntegra y comisiones del equipo comercial y de marketing del período analizado.
Indicar Nuevos Clientes Captados
Especifica la cifra exacta de clientes de pago incorporados en ese mismo marco temporal para calcular tu Coste de Adquisición de Clientes real consolidado.
Definir Valor del Pedido y Frecuencia de Compra
Introduce el Valor Medio del Pedido o cuota mensual recurrente, la frecuencia anual de compra y la duración esperada de la relación en años.
Incorporar Margen Bruto y Tasa de Cancelación
Introduce el porcentaje de margen bruto y la tasa de abandono mensual para asegurar que el LTV calcule el beneficio bruto real aportado y no solo ingresos brutos.
Evaluar el Ratio LTV:CAC y el Plazo de Amortización
Revisa el indicador de salud financiera en el velocímetro digital (objetivo óptimo entre 3:1 y 5:1) y comprueba cuántos meses tardas en recuperar la inversión de captación.
Simular Escenarios y Ajustes de Inversión
Modifica el control deslizante de escenarios para prever aumentos en costes publicitarios o mejoras en retención. Observa en el gráfico el mes exacto de beneficio acumulado.
Preguntas Frecuentes
Claves de finanzas corporativas y capital riesgo sobre economía unitaria, velocidad de payback y dinámicas de retención
Q:¿Cuál es la proporción ideal LTV:CAC y qué indica cada intervalo?
El ratio LTV:CAC mide la solidez económica a largo plazo: Menor a 1,0 refleja destrucción neta de capital (pérdidas por cada cliente); De 1,0 a 2,9 indica un modelo frágil que difícilmente amortiza costes fijos; De 3,0 a 5,0 representa el patrón de excelencia internacional, combinando alta eficiencia y rentabilidad; Mayor a 5,0 suele sugerir un gasto en marketing insuficiente que frena el potencial de crecimiento del negocio.
Q:¿Qué partidas deben incluirse para calcular un CAC real («Fully Loaded»)?
Un error habitual es considerar solo la inversión publicitaria directa. Un CAC completo debe sumar todos los desembolsos vinculados a la captación: presupuesto en anuncios, salarios y bonus del personal de ventas y marketing, agencias externas, herramientas de software (CRM, analítica, envíos) y costes operativos de alta/onboarding de clientes.
Q:¿Por qué el LTV debe calcularse con el Margen Bruto y no sobre Ingresos?
Calcular el LTV únicamente sobre facturación bruta desvirtúa la rentabilidad. Si un cliente genera 1.000 € de ingresos pero los costes de producción y entrega ascienden a 700 €, solo aporta 300 € de margen bruto para costear el CAC y los costes fijos. La fórmula exacta debe ser: Facturación Total por Cliente × Margen Bruto %.
Q:¿Qué es el Periodo de Amortización del CAC y por qué afecta la liquidez?
El periodo de payback mide los meses que tarda el margen bruto generado por un cliente en recuperar íntegramente su coste de adquisición. Aunque tengas un ratio LTV:CAC saludable de 4:1, un payback de 24 meses compromete fuertemente la caja. Las empresas digitales de alto rendimiento persiguen amortizaciones inferiores a los 12 meses.
Q:¿Cómo determina la tasa de abandono el valor de vida en modelos SaaS?
En modelos de suscripción, la vida media de un cliente es la inversa matemática del churn: Duración = 1 / Tasa de Churn. Un churn mensual del 5% produce una vida media de 20 meses (1 / 0,05). Disminuir el churn al 2,5% duplica la permanencia a 40 meses y duplica el LTV sin gastar un euro más en adquisición.
Q:¿Cuál es la diferencia entre CAC Combinado y CAC de Pago?
El CAC Blended distribuye el gasto total entre todos los clientes captados, incluidos los orgánicos, directos o por recomendación. El Paid CAC divide el gasto en medios exclusivamente entre los clientes originados por canales pagados. Contrastar ambos evita que el tráfico orgánico disfrace campañas publicitarias deficitarias.
- CAC: Costo de Adquisición de Clientes.
- LTV: Valor del Ciclo de Vida del Cliente.
- VPP: Valor Promedio del Pedido.
- Ratio Saludable: LTV:CAC ≥ 3:1.
¿Qué es Calculadora CAC y LTV?
Ejemplo Práctico de Cálculo (E-commerce de Suscripción en Barcelona)
Zonas de Referencia (Métricas de Rentabilidad)
| Indicador Financiero | Función Lógica | Aplicación en el Mundo Real |
|---|---|---|
| Coste de Adquisición (CAC) | Análisis de gasto directo | Mide la eficacia real de sus campañas de publicidad y su equipo de ventas. |
| Valor del Ciclo de Vida (LTV) | Proyección de ingresos netos | Calcula el dinero real que entra en caja por cliente, descontando el coste de producción. |
| Ratio LTV:CAC | Salud del Negocio | El termómetro que decide si su startup sobrevive (mínimo 3:1) o quiebra. |
| Tasa de Abandono (Churn) | Retención de usuarios | Si los clientes se van rápido, el LTV colapsa y el negocio deja de ser viable. |